竞争越来越激烈。迫于越来越激烈的竞争，利润率变得越来越低。客户的选择空间越来越大，他们的期望值几乎每天都在发生着变化。仅仅靠优秀的员工来应和客户不断变化的期望值，来保持客户的忠诚度，已经变得越来越困难。在这些方面，即使做一些努力和改变，瞬间又会重归平庸。
原先被认为是优点的那些品质特征，现在逐渐显现为管理问题。扩大规模和遵循传统曾经风靡一时。今天，我们意识到，扩大规模抑制了发展，循规蹈矩阻碍了创新。在此之前，管理被认为是一门”艺术”。今天，管理已经变成了一门”科学”，并且逐渐倾向于工程。竞争，迫使管理中的各个环节都必须随时做出改变，甚至在刚刚适用改变的时候，又必须做出新的改变，最终形成改变的永续变换。世界上无数的公司因无法有效管理这一变换而从我们眼前消失了。
管理通（MANNAGENN）将自己定位为这一变换主线的核心，主张管理正与工程融为一体。我们利用分析方法、整合工程模式和社交能力来解决管理问题。我们将这一革命性方法称之为”管理策划”。我们提供给客户立竿见影的效益和持续改进机制，提高客户竞争优势，并以客户的成功为己任。
